Публичная оферта веб-сервиса «МеталВал.ру»
г. Санкт-Петербург
Общие положения
- Веб-сервис «МеталВал.ру» выполняет функции оператора поставок комплектующих с производства ООО «ДЕЙКИП» для промышленных предприятий РФ и СНГ.
- Заявки принимаются в электронном виде:
- через онлайн оформление заказа («корзину заказа»),
- по электронной почте sales@metalval.ru и через форму «Обратная связь» на сайте.
- Заявки обрабатываются в оперативном режиме в порядке очереди по мере поступления.
- Срок ответа оператора зависит от текущей нагрузки и количества входящих обращений.
- Заказчику могут быть предложены оригинальные комплектующие и/или аналогичные позиции для выбора.
Основные положения о конфиденциальности
- Направляя заявку, Заказчик подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности и условиями настоящей оферты в части, необходимой для обработки заявки и исполнения заказа.
- Политика конфиденциальности содержит условия обработки персональных данных и порядок неразглашения коммерческой информации в рамках взаимодействия сторон.
Сроки и стоимость поставки комплектующих
- Сроки поставки зависят от местонахождения объекта Заказчика на территории РФ, удалённости от сервисного центра «МеталВал.ру» в Санкт-Петербурге и расположения предприятий-поставщиков.
- Логистика подбирается индивидуально с учётом доступных служб доставки (например, ПЭК, СДЭК и др.), а также действующих ограничений и правил перевозок, включая международные направления.
- Сроки могут изменяться при наступлении форс-мажорных обстоятельств (политические события, погодные условия и т. п.). В таких случаях сервисная служба «МеталВал.ру» предпринимает разумные меры для оптимизации сроков доставки и информирования Заказчика.
- Расчёты с Заказчиком производятся в рублях. При использовании валютных цен применяются правила пересчёта по официальному курсу Банка России на дату выставления счёта/оплаты (укажите, как у вас фактически).
Для обращений клиентов
Уважаемые клиенты клиентского веб-сервиса «МеталВал.ру»!
Для решения Ваших вопросов при обращении используйте обратную связь.
Вы также можете обратиться по телефону направления АЗС:
+7 (953) 371-72-00
Режим работы: Пн-Сб, с 10oo до 18oo.
Для пользователей Telegram доступна обратная связь.