Ошибки на дисплее топливной колонки Tokheim связаны с работой электронного контроллера WWC T1 и его периферийных модулей. Условно их можно разделить на два типа: ошибки при запуске/перезапуске WWC T1 и ошибки в процессе работы. В обоих случаях на дисплеи ТРК выводится код события, по которому можно определить источник неисправности. На практике специалисты часто говорят об общем наборе «ошибки токхейм», имея в виду типовые коды WWC T1.
1. Ошибки при запуске/перезапуске WWC T1
- LRC ERROR — контроллер обнаружил неисправность или некорректную модификацию микросхемы EPROM. Варианты решения: проверка прошивки, замена EPROM, восстановление корректной версии ПО.
- CAM251 RUN LED — ошибка оперативной памяти RAM. Требуется диагностика модуля памяти, проверка питания, иногда замена контроллера.
- OPTION ERROR — WWC T1 не обнаруживает одно из дополнительных устройств. Нужно проверить подключение соответствующего модуля (интерфейсные платы, дисплейные модули, счётчики) и целостность кабелей.
- BATT ERROR — не подключен или разряжен аккумулятор (резервное питание контроллера). Необходимо проверить подключение АКБ, напряжение и состояние клемм, при необходимости заменить аккумулятор.
При этих ошибках на дисплеях ТРК обычно отображается мигающее сообщение, а колонка может не выходить в рабочий режим до устранения причины.
2. Структура отображения ошибки на дисплее
При возникновении события на дисплее WWC T1 формируется расшифровка, включающая:
- Порядковый номер события;
- Тип дополнительного устройства (секция «СС»);
- Подтип устройства (секция «S»);
- Сторону (левая — L, правая — R);
- Код главного события;
- Код подсобытия.
Например, по коду типа/подтипа можно понять, к какому модулю относится ошибка:
- AP — протокол;
- Gc — ядро;
- Hc — HCM;
- Ho — HOM (в т.ч. адреса 10–13);
- CS — дисплей (0 — главный, 1–4 — подчинённые);
- So — дополнительный звуковой модуль;
- UA — модуль доступа пользователей;
- Ec — КУП;
- Oc — дополнительная плата контроллера.
Коды «0» и числовые значения (1–4) обычно указывают на общую ошибку или привязку к номеру продукта/канала.
3. Алгоритм действий при появлении ошибки
- Зафиксировать точное сообщение и код ошибки с дисплея (включая тип/подтип устройства, сторону и код события).
- Свериться с документацией на WWC T1 или внутренними таблицами ошибок сервисной службы, чтобы определить, к какому модулю относится неисправность.
- Проверить питание контроллера, состояние аккумулятора, клемм и проводки — многие ошибки вызваны именно нестабильным питанием.
- Выполнить визуальный осмотр плат и модулей (следы перегрева, окисление, загрязнение разъёмов), при необходимости аккуратно очистить и переподключить шлейфы и разъёмы.
- Перезапустить WWC T1 и повторно посмотреть, сохраняется ли ошибка. Если код появляется вновь — переходить к целевой диагностике модуля (EPROM, RAM, дисплейный модуль, пульсер и т.д.).
- При критических ошибках памяти, EPROM или неоднозначных кодах рекомендуется не продолжать эксплуатацию ТРК до полноценной диагностики.
4. Когда нужен сервисный инженер
Если ошибка связана с контроллером, памятью, прошивкой, модулями дисплея или обмена данными, безопаснее привлекать сервисный центр. Неправильное вмешательство может привести к потере настроек, нарушению метрологических характеристик и отказу ТРК при поверке.
Сервисный центр ООО «ДЕЙКИП» выполняет диагностику WWC T1, расшифровку кодов ошибок, проверку модулей (AP, Gc, Hc, CS, UA и др.), а также восстановление работоспособности ТРК Tokheim после сбоев электроники. По результатам диагностики проводится настройка, замена неисправных узлов и подготовка ТРК к стабильной работе в составе АЗС.
Вы можете обратиться в сервис-центр ООО «ДЕЙКИП» по телефону в СПб: +7 (953) 371-72-00 или оставить заявку на техобслуживание — менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перейти к источнику